Date de mise en ligne : 10 janvier 2024
Date de mise à jour : 10 janvier 2024
En nous fournissant des renseignements personnels via nos formulaires, vous acceptez que ces derniers soient traités conformément à notre politique de confidentialité sur la protection des renseignements personnels et donnez automatiquement votre consentement.
Isolation Grenier & Fils inc. se réserve le droit de modifier, à son entière discrétion et sans préavis, la politique de confidentialité sur la protection des renseignements personnels ainsi que les renseignements qu’elle contient. La date de mise à jour vous permettra de vous assurer que vous en avez pris connaissance depuis votre dernière consultation.
Isolation Grenier & Fils inc., accorde une très grande importance à la confidentialité et à la protection des données de nos utilisateurs sur notre site Web (https://isolationgrenier.com/), cette politique de confidentialité sur la protection des renseignements personnels décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles que nous recueillons dans le cadre de nos publicités sur les réseaux sociaux, sur tous nos formulaires inclus dans notre site Web ainsi que les applications tel que Google et Bing qui peuvent recueillir certaines de vos données personnelles.
En accédant à notre site Web (https://isolationgrenier.com/), vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les modalités et conditions de notre politique de confidentialité sur la protection des renseignements personnels. Si vous refusez notre politique de confidentialité, veuillez cliquer sur « refuser » la demande de consentement via notre gestionnaire des témoins. Vous pouvez aussi personnaliser vos consentements via notre gestionnaire de témoin sur notre site Web.
1. Collecte et utilisation des informations personnelles
Isolation Grenier & Fils inc.. recueillent la plupart des informations vous concernant directement auprès de vous, avec votre consentement, lorsque requis par la loi, dans les situations suivantes : demande de rendez-vous, soumission, concours, questionnaire, sondage, promotion, etc. Isolation Grenier & Fils inc.. collecte également des informations personnelles de la manière suivante :
- Grâce à Google Analytics, nous obtenons des informations sur les activités de notre site, telles que le nombre de pages consultées, la provenance des visiteurs, le temps passé sur notre site, etc. Ces données sont totalement anonymes et sont présentées sous forme de statistiques.
- Via Google Ads : Nous utilisons Google Ads Remarketing pour promouvoir nos produits et services en ligne et diffuser des annonces sur des sites tiers (y compris Google) aux utilisateurs ayant déjà visité notre site. Google Ads Remarketing affichera des annonces en fonction des pages de notre site que vous avez consultées, en plaçant un témoin sur votre navigateur. Ce témoin ne vous identifie pas personnellement et n'accorde pas l'accès à votre ordinateur, votre appareil mobile ou vos données personnelles. Vous pouvez toujours désactiver ce témoin via notre gestionnaire de témoins.
- Réseaux sociaux : Facebook, Instagram, X (anciennement Twitter), LinkedIn ne sont que des exemples de réseaux sociaux que nous pouvons utiliser afin de cibler certaines publicités afin de faire connaître nos produits et/ou services.
- Publicité : Nous pouvons utiliser des témoins afin d’améliorer nos publicités, d’en connaître leur efficacité telle que les pages visitées, contact via téléphone et/ou formulaire de contact, etc., afin d’en améliorer nos publicités.
- 5- Information administrative : Dans le cas où nous devons ouvrir un dossier, un suivie ou tous autres types d’information pertinente afin d’en assurez un suivie adéquat. Vous pouvez en tout temps demander une suppression de vos donnez personnel. Seuls les employés d’Isolation Grenier & Fils inc.. ont accès à vos informations administratives.
Il est à noter que les réseaux sociaux et les outils Google recueillent automatiquement des renseignements anonymes. Vous pouvez en tout temps désactiver vos données qui sont recueillies via notre gestion de témoin sous l’onglet personnalisé.
Nous intégrons des boutons de réseaux sociaux afin de faciliter le partage de nos produits et/ou services, ajout à vos favoris et ainsi mieux nous connaître et nous suivre. Les boutons appartiennent à des services tiers, qui pourraient enregistrer vos activités en ligne, y compris sur notre site. Nous vous conseillons de consulter les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité de ces services pour mieux comprendre comment vos données seront traitées et découvrir comment vous pouvez refuser ou supprimer cette collecte d'informations.
2. Qu’est-ce que les cookies?
Les témoins sont de petits fichiers que les sites Web placent sur votre appareil (ordinateur, téléphone mobile, tablette, etc.) via votre navigateur tels que Chrome, Edge, Mozilla, etc., lorsque vous visitez un site Web. Ils permettent de stocker des informations sur votre visite, telles que vos préférences de langue, vos identifiants de connexion, ou des données de navigation.
Il existe plusieurs types de témoins :
- Témoins de session : Ils sont temporaires et disparaissent lorsque vous fermez votre navigateur. Ils permettent au site de fonctionner correctement pendant votre visite.
- Témoins persistants : Ils restent sur votre appareil même après la fermeture du navigateur et sont utilisés pour mémoriser vos préférences lors de vos prochaines visites.
- Témoins tiers : Ces témoins sont placés par des services externes (publicitaires, réseaux sociaux) et permettent de suivre votre comportement de navigation sur plusieurs sites.
- Les témoins facilitent la navigation sur internet en rendant votre expérience plus personnalisée, mais ils peuvent aussi être utilisés pour collecter des données à des fins publicitaires ou analytiques.
3. Donnée recueillie via nos formulaires
Les données recueillies via le(s) formulaire(s) sur notre site Web sont stockées et peuvent être stockées sur nos serveurs, leur courriel et sont sécurisé. Seuls les employés d’Isolation Grenier & Fils inc.. peuvent utiliser et consulter ces données à des fins de contact.
Liste des données que nous recueillons :
- Nom
- Nom d'entreprise
- Votre ville
- Numéro de téléphone
- Courriel
- Type de travaux (Isolation ou Insonorisation)
- Votre secteur (Résidentiel, Commercial ou Industriel)
4. Fournisseurs et prestataires tiers
Nous collaborons avec des prestataires et fournisseurs de services et/ou produits externes, tels que des fournisseurs de technologies de l'information ou tous les autres types de fournisseur pour Isolation Grenier & Fils inc.. Les fournisseurs que nous engageons et nos prestataires de services tiers sont contractuellement tenus de respecter des politiques de confidentialité et des mesures de sécurité des données. Certains de nos prestataires et fournisseurs peuvent stocker et traiter des informations, où les autorités locales pourraient y avoir accès. Pour toute question concernant notre recours à des tiers ou le transfert de vos informations, veuillez contacter M. Jean-Charles Grenier, aux coordonnées fournies ci-dessous.
5. Collecte de données pour le recrutement
Les informations personnelles fournies lors d'une demande d'emploi seront utilisées à des fins de recrutement, pour vous informer de l'ajout de postes disponibles chez Isolation Grenier & Fils inc.. ou à des fins de développement professionnel. Sauf si la loi l'exige ou le permet, l'entreprise ne recueille en aucun cas et n'utilise aucunement les informations personnelles pour d'autres fins sans obtenir votre consentement.
6. Conservation et suppression des données
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la période où nos services sont activement fournis, afin de répondre aux besoins pour lesquels ces informations ont été recueillies. Une fois que ces renseignements ne sont plus nécessaires, nous nous engageons à les éliminer de manière sécuritaire et conforme aux normes de protection des données en vigueur, garantissant ainsi la confidentialité et la sécurité de vos informations.
7. Partage des données
Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons aucune donnée personnelle avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, pour des raisons et obligations légales lorsque cela est nécessaire, nous pouvons partager les données demandées par les autorités telles que le gouvernement, avocat, police, etc.
8. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques, organisationnelles et administratives appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction que ce soit sur nos serveurs et/ou d’un employé d’Isolation Grenier & Fils inc..
9. Droits d’auteur
Le contenu de ce site est protégé par le droit d'auteur. Vous ne pouvez imprimer, copier et/ou télécharger le contenu textuel, image et vidéo pour un usage personnel ou à des fins de vente. Toute copie, redistribution, retransmission ou publication du contenu sur l’ensemble du site (https://isolationgrenier.com/) est strictement interdite sans l'autorisation de M. Jean-Charles Grenier, propriétaire d’Isolation Grenier & Fils inc.. et pourrait être passible de poursuite judiciaire.
10. Droits des utilisateurs
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les mettre à jour ou de les supprimer en tout temps. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes. Pour exercer vos droits ou poser des questions sur notre politique de confidentialité sur la protection des renseignements personnels, veuillez nous contacter à l'adresse info@isolationgrenier.com ou par téléphone au (514) 923-8126.
11. Liens vers des sites web tiers
Notre site Web (https://isolationgrenier.com/) pourrait inclure des liens vers des sites Web ou des services tiers qui ne sont ni détenus ni gérés par Isolation Grenier & Fils inc.. Isolation Grenier & Fils inc.. n’a aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de ces sites ou services externes et décline toute responsabilité à leur égard. Vous reconnaissez et acceptez également qu’Isolation Grenier & Fils inc.. ne peut être tenu responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causée ou censée être causée par l’utilisation ou la confiance accordée à un tel contenu, produit ou service accessible via ces sites ou service tiers. Nous vous recommandons fortement de consulter les conditions générales et les politiques de confidentialité de tout site ou service tiers que vous visitez.
12. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité sur la protection des renseignements personnels à tout moment, et toute modification sera publiée sur notre site Web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique afin de rester informé des mises à jour.
En utilisant notre site Web (https://isolationgrenier.com/) ou en interagissant avec nos publicités sur les réseaux sociaux ainsi que sur Google et Bing Ads, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos données personnelles conformément à cette politique de confidentialité sur la protection des renseignements personnels.
13. Loi applicable
La présente politique de confidentialité est assujettie aux lois en vigueur dans la province, ainsi qu’aux lois fédérales applicables du Canada. Tous interprétation ou litige en lien avec cette politique relèvent exclusivement de la compétence des tribunaux de cette province, sauf disposition légale contraire. Si vous avez des questions ou préoccupations concernant cette politique, nous vous invitons à nous en faire part avec une brève description à info@isolationgrenier.com.
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